為貫徹落實體育總局、教育部聯合印發的《關于深化體教融合 促進青少年健康發展意見的通知》、體育總局發布的《“十四五”體育發展規劃》《課外體育培訓行為規范》等文件精神，促進體育培訓市場形成良好生態、健康有序發展，提升培訓機構文明規范的服務水平，北京國體世紀質量認證中心著力關注體育培訓機構標準化與合格評定問題，響應市場規范化認證需求，聚焦體育培訓機構服務認證產品力提升問題，編制了《體育培訓機構服務規范》《體育培訓機構服務認證實施規則》等認證技術規范和實施規則，并正式在國家市場監督管理總局全國認證認可信息公共服務平臺備案。

目前，國體認證正在儲備認證技術能力（規則、標準、人員），有序推進體育培訓機構服務認證項目落地實施，持續促進產品力提升。《體育培訓機構服務規范》《體育培訓機構服務認證實施規則》以顧客感知為依據，結合體育培訓服務行業特點，運用服務藍圖技術和服務接觸理論識別并選取體育培訓機構服務特性要求及其服務管理要求。服務特性評價采用定性和定量評價方法，從培訓機構規范度、培訓資源完善度、培訓簽約信譽度、培訓服務科學度、培訓效果提升度、培訓顧客滿意度共六個維度衡量體育培訓機構服務規范性；服務管理審查引入定性評價方法，從服務管理目標、檔案管理、教案設計和開發管理、服務規范管理、關鍵運營崗位管理、關鍵運營設施設備管理、安全和風險管理、投訴管理及補救措施管理等多方位進行評價。《體育培訓機構服務規范》《體育培訓機構服務認證實施規則》適用于體育培訓機構服務的管理、實施與評價，或相關方（行業協會等）對其符合性的確認活動，也適用于認證機構實施體育培訓機構服務認證。

體育培訓機構服務認證的開展能夠引導和規范國內體育培訓機構的服務供給，提升培訓機構服務水平及顧客滿意度，培育培訓機構品牌形象，助力形成良好的市場競爭環境和市場消費環境，促進體育培訓市場高質量發展，不斷滿足人民群眾日益增長的對體育培訓服務的新需求和新期待。